OnePlus के फ़ोन काफी समय से भारत में चलन में हैं। ये एक ऐसी कंपनी है, जो किफायती दामों पर ग्राहकों को शानदार फ्लैगशिप फ़ोन प्रदान करती है। हाल ही में कंपनी ने भारत में अपनी OnePlus Nord 4 सीरीज पेश की थी, जिसकी काफी प्रशंसा की गयी थी, लेकिन कुछ समय पहले ग्राहकों को OnePlus के फ़ोन में ग्रीन लाइन जैसी परेशानी का सामना करना पड़ा था, जिसे कंपनी ने मुफ्त में सही करके दिया था, और अब OnePlus 10 Pro मदरबोर्ड इशू सामने आया है, जिसके बारे में आगे विस्तार से जानते हैं।
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OnePlus 10 Pro मदरबोर्ड इशू
इससे सम्बंधित जानकारी एक एक्स (पूर्व नाम ट्विटर) यूजर द्वारा साझा की गयी है, जिसे यूजर ने OnePlus कम्युनिटी से शेयर किया है। इस पोस्ट में OnePlus मदरबोर्ड फेलियर इशू की जानकारी बताई गयी है। ये परेशानी OnePlus 10 Pro के साथ साथ OnePlus 9 Pro में भी देखने को मिली है, जिससे अंदाजा लगाया जा सकता है, कि OnePlus के अन्य मॉडल्स में भी ये इशू हो सकता है।
एक ग्राहक ने इससे सम्बंधित रिपोर्ट करते हुए बताया कि “एक दिन दोपहर में उसका OnePlus 10 Pro चलते चलते अचानक बंद हो गया, और उसका डिस्प्ले ब्लेंक हो गया, तब से फ़ोन कोई रिस्पांस भी नहीं कर रहा है।” आगे जानकारी देते हुए उसने बताया की जब फ़ोन को सर्विस सेंटर ले गया तो तकनीशियन ने बताया कि उसके फ़ोन का मदरबोर्ड काम नहीं कर रहा है।
वहीं एक और ग्राहक ने इससे सम्बंधित जानकारी देते हुए बताया, कि उसके फ़ोन में जब ये इशू हुआ तो सर्विस सेंटर पर दिखाने पर उसको फ़ोन के मदर बोर्ड को रिप्लेस करने का खर्च 42,000 रूपए बताया गया, जिस पर उसे मात्र 10 प्रतिशत का डिस्काउंट दिया जा रहा था, इसके अतिरिक्त उसे ये भी बोला गया था, कि ये इशू सॉफ्टवेयर अपडेट की वजह से नहीं हुआ है।
हालांकि मदरबोर्ड फेलियर इशू POCO और Redmi के फ़ोन्स में भी देखें गए हैं, जिनका कारण सॉफ्टवेयर अपडेट बताया गया था। अब देखना ये है, कि OnePlus इस पर क्या प्रतिक्रिया करता है, और ग्राहकों को इसका मुफ्त रिप्लेसमेंट मिलेगा या नहीं।
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