कहीं भी सडकों पर जब टोल पर कैश देना पड़ता था, तो लाइनें लम्बी होती थीं और खुले पैसों की समस्या भी काफी थी। FASTag सिस्टम के कारण इन सभी समस्याओं से छुटकारा तो मिल गया, जब अब गाड़ी रोकते ही पैसे कट जाते हैं और सफर जारी रखें। हालांकि फास्टैग के साथ सुविधापूर्वक यात्रा और समय बचाने के लिए आपको फास्टैग बनवाने से पहले थोड़ी सिक्योरिटी की राशि जमा करवानी पड़ती है। लेकिन बहुत लोगों का वास्तव में ये प्रश्न है कि क्या ये सिक्योरिटी डिपॉज़िट वापस मिलेगा? तो इसका जवाब हाँ है! अगर आप भी कोई अपने किसी फास्टैग का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, तो FASTag अकाउंट बंद करके सिक्योरिटी डिपॉज़िट वापस ले सकते हैं?
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15 मार्च को Paytm FASTag बंद हो रहा है और इसी के साथ लोगों के मन में ये प्रश्न है कि क्या FASTag अकाउंट डीएक्टिवेट करने पर सिक्योरिटी डिपॉज़िट वापस मिलता है ? जी हाँ ! आप कभी भी अपना कोई भी Fastag अकाउंट बंद कर सकते हैं या एक बैंक को छोड़ किसी अन्य जगह से दूसरा Fastag ले सकते हैं, लेकिन उससे पहले आपको आपके वर्तमान या पहले Fastag को डिएक्टिवेट करवाना होगा, क्योंकि एक गाड़ी के लिए एक Fastag का नियम है। डीएक्टिवेट करने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको सिक्योरिटी डिपॉज़िट वापस पाने की रिक्वेस्ट डालनी होगी और आपके पैसे वापस आ जायेंगे। इसकी बहुत आसान प्रक्रिया है, जिसे आप यहां विस्तार से समझ सकते हैं।
जब भी आप कोई नया Fastag बनाते हैं, तो सिक्योरिटी डिपॉज़िट करना होता है। ये डिपॉज़िट टोल पर लो बैलेंस, या आपके किसी पेंडिंग शुल्क के एवज़ में रखा जाता है। अगर आप फास्टैग बंद करवाना चाहते हैं, तो सबसे पहले ये जांच लें कि कोई बिल या शुल्क बाकी तो नहीं है। यदि बाकी है, तो पहले इसे चुकाएं और फिर Fastag डीएक्टिवेट करें।
Fastag Account कैसे डीएक्टिवेट करें ?
- आप सबसे पहले अपने FASTag इशू करने वाले बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें। ये नंबर आपको वेबसाइट पर मिल जायेंगे या आप Google पर आसानी से सर्च कर सकते हैं।
- अब कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव को कॉल करके FASTag अकाउंट को डीएक्टिवेट करने की रिक्वेस्ट करें। ये आपको उसका जो प्रोसेस बताएँगे, उसे पूरा करें।
- डीएक्टिवेट करने की प्रक्रिया ऐप्स या वेबसाइट द्वारा भी संभव है।
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FASTag अकाउंट बंद करने पर सिक्योरिटी डिपॉज़िट कैसे वापस लें
जैसे ही आपका फास्टैग डीएक्टिवेट हो जायेगा, आप कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके सिक्योरिटी डिपॉज़िट वापस मांग सकते हैं। हालांकि इस प्रक्रिया में थोड़ा समय लगता है, इसे आपका रिफंड मिल जाता है। कुछ FASTag देने वाले अकाउंट बंद होते ही, तुरंत सिक्योरिटी डिपॉज़िट आपके अकाउंट में जमा कर देते हैं, लेकिन कई जगह आपको कस्टमर केयर पर कॉल करके ये वापस माँगना पड़ता है।
उदाहरण के लिए Paytm FASTag के दो करोड़ से ज़्यादा यूज़र्स हैं। सभी ने सिक्योरिटी के रूप में 150 रुपए जमा किये हुए हैं। अब पेटीएम फास्टैग सरेंडर या बंद करने के बाद इन यूज़र्स को 18001204210 पर कॉल करके अपना ये सिक्योरिटी डिपॉज़िट वापस करने की रिक्वेस्ट करनी पड़ेगी।
अगर आपने किसी बैंक द्वारा FASTag बनवाया है तो ये रकम आपके अकाउंट में आ जाएगी और यदि नहीं तो, तो जहां से इशू करवाया है, उनके द्वारा एक डिमांड ड्राफ्ट आपके रजिस्टर किये हुए पते पर पहुँच जायेगा। इस प्रक्रिया में 10 दिन का समय लग सकता है और जल्दी भी हो सकता है।
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