भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए अपना बहुप्रतीक्षित RailOne App लॉन्च कर दिया है। ये ऐप रेलवे की लगभग सभी यात्रियों से जुड़ी सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराने की अच्छी कोशिश है। अगर भारत में आपको कहीं भी रेल यात्रा करनी है, तो उससे जुडी सभी सेवाओं के लिए आप इसे single app solution कह सकते हैं।
RailOne ऐप से अब यात्री IRCTC रिज़र्व्ड टिकट, unreserved tickets, platform tickets, PNR status, ट्रेन ट्रैकिंग, कोच पोज़िशन, Rail Madad, और यात्रियों के फीडबैक जैसी सुविधाएं सिर्फ एक क्लिक में पा सकेंगे। अब अलग-अलग ऐप्स की जरूरत नहीं होगी, जिससे मोबाइल की स्टोरेज भी बचेगी, यात्रियों का समय भी और अनुभव भी बेहतर होगा।
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RailOne ऐप का इंटरफेस बेहद सरल और मॉडर्न है। यूज़र्स Rail Connect या UTS on Mobile क्रेडेंशियल्स से लॉगिन कर सकते हैं। इसमें सिंगल साइन-ऑन, R-Wallet, mPIN और बायोमेट्रिक लॉग-इन जैसी सुविधाएं हैं। ये ऐप Android और iOS दोनों पर उपलब्ध है।
RailOne के साथ ही रेलवे द्वारा की जा रही railway reservation upgrade भी यात्रियों के अनुभव को पूरी तरह बदलने जा रही है। नया सिस्टम अब प्रति मिनट 1.5 लाख रिजर्वेशन और 40 लाख enquiries प्रोसेस कर सकता है। यह multilingual इंटरफेस के साथ आएगा और Divyangjan, छात्रों और मरीज़ों के लिए विशेष प्रावधानों से लैस होगा।
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एक और अहम बदलाव भी नज़र आएगा, अब ट्रेन चार्ट 8 घंटे पहले तैयार होंगे जिससे वेटिंग टिकट वालों को जल्द जानकारी मिल सकेगी। वहीं, Tatkal booking अब केवल verified users के लिए उपलब्ध होगी, जिसमें OTP और आधार या DigiLocker आधारित सत्यापन ज़रूरी होगा।
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