भारत में ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी के बाज़ार पर केवल दो कंपनियों Swiggy और Zomato का ही कब्ज़ा है। दोनों अपनी अपनी तरह से ग्राहकों को रिझाने का कोई मौका नहीं छोड़तीं, जैसे कि कई तरह के डिस्काउंट, कूपन, इत्यादि। लेकिन अब सरकार इनकी लगाम कसने को तैयार है और इसीलिए भारत सरकार ने एक नया प्लैटफॉर्म डिज़ाइन Open Network for Digital Commerce (ONDC) डिज़ाइन किया है। आइये जानते हैं कि फ़ूड डिलीवरी व अन्य सामान आर्डर के लिए आप ONDC का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं।
ONDC क्या है ?
2022 में लॉन्च हुआ, Open Network for Digital Commerce (ONDC) एक गैर-लाभकारी (नॉन-प्रॉफिट) लेकिन निजी कंपनी है, जिसे उद्योग संवर्धन और आंतरिक व्यापार विभाग (Department for Promotion of Industry and Internal Trade) द्वारा बनाया गया है। यहां रेस्टोरेंट बिना किसी मध्यवर्ती कंपनी या कहें कि बिना किसी बिचौलिए के अपना खाना सीधे अपने ग्राहकों को बेच सकते हैं। इस प्लेटफार्म पर आपको छोटे से बड़े तक कई ई-कॉमर्स कंपनियों या स्टोरों का नेटवर्क मिलेगा, जैसे कि ग्रोसरी, दवाइयां, घर की ज़रुरत के अन्य सामान, इत्यादि। इसके साथ भारतीय बाज़ार में Amazon और Flipkart की मोनोपोली या प्रभुत्व भी समाप्त हो सकता है।
क्या ONDC ग्राहकों के लिए Swiggy और Zomato से सस्ता रहेगा?
हालांकि Swiggy और Zomato ग्राहकों को कई तरह के ऑफर और फ्री में डिलीवरी देते हैं, लेकिन ONDC के साथ ये सब आपको थोड़े और कम दाम में मिल सकता है। उदाहरण के लिए ONDC पर चार बर्गर और चार फ्राइज़ की कीमत 639 रूपए है, जबकि Swiggy और Zomato पर ये सब 768 रूपए और 702 रूपए में उपलब्ध है। ONDC ने अप्रैल 2023 में खुद को प्रमोट करने के लिए ग्राहकों के लिए फ्री डिलीवरी और ONDC50 कोड अप्लाई करने के साथ 50 रूपए का डिस्काउंट भी दिया। फिलहाल ONDC नया प्लैटफॉर्म है और इस पर अभी कुछ चुनिंदा रेस्टोरेंट ही शामिल हैं, लेकिन समय के साथ साथ जब इस पर रेस्टोरेंट बढ़ेंगे और चीज़ें किफ़ायती दामों पर मिलेंगी, तो आने वाले समय में ये एक अच्छा ई-कॉमर्स प्लैटफॉर्म बन सकता है।
ONDC का इस्तेमाल कैसे करें?
अगर आप Paytm यूज़र है, तो इसे इस्तेमाल करना और भी आसान है। बस अपना Paytm app खोलें, और ONDC सर्च करें। अब आपके सामने खुद ही खाने व ग्रोसरी, इत्यादि के कई विकल्प आ जायेंगे। खाना आर्डर करने के लिए आप सीधे ONDC Food सेक्शन में जाकर, रेस्टोरेंट चुनें और आर्डर करें। लेकिन याद रखें, कि फिलहाल आस-पास के सभी रेस्टोरेंट आपको अभी इस पर नहीं मिलेंगे।लेकिन धीरे-धीरे इनकी संख्या बढ़ती जाएगी।
कुल मिलाकर कहें तो, ONDC अभी एक अच्छा प्लैटफॉर्म लग रहा है, जिसकी शुरुआत सरकार द्वारा हुई है और ये फ़ूड डिलीवरी हो या अन्य सामानों की डिलीवरी, अन्य कंपनियों को टक्कर दे सकेगा। साथ ही ये डायरेक्ट – टू – कंस्यूमर मॉडल पर आधारित है, जिससे लोगों को चीज़ें और किफ़ायती दामों पर मिल सकेंगे। इसमें दुकान और ग्राहक दोनों फायदे में रहेंगे।
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