भारत में सभी टेलीकॉम कंपनी के टैरिफ प्लान्स की बढ़ती कीमतों से सभी यूजर्स काफी परेशान थे, खास कर वो बड़े बुजुर्ग जो सिर्फ कॉलिंग के लिए फोन्स का उपयोग करते हैं, लेकिन सभी मंथली प्लान्स इंटरनेट सुविधा के साथ आते थे, जिनकी कीमत काफी ज्यादा होती थी, इसी के चलते TRAI के आदेश पर अब सभी कंपनी सिर्फ वॉइस और SMS ट्रैफिक प्लान्स पेश करेगी, जिनकी कीमत अन्य प्लान्स के मुकाबले सस्ती होने वाली है।
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टेलीकॉम कंपनी पेश कर सकती है वॉइस और SMS रिचार्ज
महंगे इंटरनेट टैरिफ प्लान्स के चलते होने वाली परेशानी से सोशल मीडिया पर लोगों ने वॉइस और SMS ओनली पैक्स के विषय में चर्चा करना शुरू कर दिया था, और ये चर्चा अब TRAI के पास जा पहुंची है, इसी के चलते TRAI ने सभी टेलीकॉम कंपनी के सामने Special Tariff Vouchers (STVs) का प्रस्ताव रखा, जिससे उन यूजर्स को राहत मिल पाएं जो फ़ोन का उपयोग सिर्फ कालिंग और SMS के लिए करते हैं। ये उन पेपर या इलेक्ट्रॉनिक वाउचर्स की तरह हो सकते हैं, जिनका उपयोग हम पहले किया करते थे।
भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण ने दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण विनियम, 2012 में यह नया संशोधन जोड़ा है, जिसमें कहा गया है- “इसके साथ ही यह भी प्रावधान है कि सेवा प्रदाता वॉयस और एसएमएस के लिए कम से कम एक विशेष टैरिफ वाउचर पेश करेगा, जिसकी वैधता अवधि तीन सौ पैंसठ दिनों से अधिक नहीं होगी।” इसका मतलब यह है कि 90 दिनों की वैधता की सीमा 365 दिनों में नहीं बदलेगी।
इसी के साथ TRAI ने भी सभी टेलीकॉम ऑपरेटर्स को आदेश दिया है, की उन्हें कालिंग, SMS जैसी सुविधाओं के लिए अलग से टैरिफ वाउचर्स की सुविधा देनी होगी, जिनकी मिनिमम कीमत 10 रूपए होनी चाहिए। इसके अतिरिक्त इससे ज्यादा वाले वाउचर्स की कीमत कम्पनिया खुद निर्धारित कर सकती है, जिनमें 10 रुपये, 29 रुपये, 31 रुपये, 49 रुपये जैसे विकल्प हो सकते हैं।
TRAI द्वारा की गयी इस पहल से 150 मिलियन से अधिक 2G उपयोगकर्ताओं को लाभ होने वाला है, जो सिर्फ कालिंग के लिए रिचार्ज करते थे और न चाहते हुए भी उन्हें मंथली इंटनरेट पैक्स को रिचार्ज करना पड़ता था। हालाँकि इस सुविधा को कबसे लागू किया जायेगा, और टेलीकॉम कम्पनिया इसके लिए क्या प्रक्रिया अपनाती है, इसकी जानकारी अभी सामने नहीं आयी है, पर जल्द ही हमें बाजार में ये नए वाउचर्स की सुविधा देखने को मिलेगी।
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