ग्राहक की जेब में फटा Redmi Note 4, कम्पनी ने दिया जांच का आश्वासन

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कुछ समय पहले ही शिओमी के फोन में विस्फोट को लेकर एक खबर सामने आयी थी, और अब फिर से शाओमी Redmi Note 4 के बारे में आंध्र प्रदेश से एक चौंकाने वाली घटना सामने आयी है, आंध्र के पूर्वी गोदावरी जिले से Redmi Note 4 स्मार्टफोन में कथित विस्फोट की सूचना मिली है।

एक निजी समाचार पोर्टल साक्षी पोस्ट ने ट्वीट के माध्यम से बताया कि रविवार को पूर्वी गोदावरी जिले के रावलपलेम में एक उपयोगकर्ता की जेब में रखे Redmi Note 4 स्मार्टफोन में विस्फोट हुआ, जिससे उसे गंभीर चोटें आयीं हैं।

 

ट्वीट के मुताबिक, Redmi Note 4 के उपयोगकर्ता भावना सूर्य किरन के साथ यह हादसा तब हुआ जब वे बाइक चला रहे थे, इस हादसे में उनकी जांघ पर गंभीर चोट आई है।

साक्षी पोस्ट ने सूर्य किरन के जांघ पर चोट लगने वाली घटना की तस्वीर और जला हुआ फोन भी अपनी रिपोर्ट में शेयर किया है। रिपोर्ट के अनुसार, फोन के मालिक भावना सूर्य किरन ने बताया कि उन्होंने फ्लिपकार्ट के जरिये 20 दिनों पहले Redmi Note 4 स्मार्टफोन खरीदा था।

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इस घटना की रिपोर्ट वायरल होने के बाद, तकनीक गैजेट वेबसाइट Techook ने फोन जलने की इस घटना पर स्मार्टफोन निर्माता कम्पनी शिओमी से संपर्क किया। Techook के मुताबिक, शिओमी ने इस घटना की पुष्टि की है और कहा है कि इस पर आगे की जांच चल रही है।

Techook के अनुसार, शिओमी ने बताया कि, “हम ऐसे मामलों को गंभीरता से लेते हैं क्योंकि ग्राहक सुरक्षा शिओमी के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है और हमारे सभी उपकरण कड़े गुणवत्ता परीक्षणों के माध्यम से परखे जाते हैं। हम ग्राहक से संपर्क स्थापित करने में सक्षम हैं और मामले की जांच के लिए क्षतिग्रस्त Redmi Note 4 फ़ोन को वापस लाने की प्रक्रिया में हैं। “

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