अगर आपके फोन पर भी रोज़ अनजान नंबरों से कॉल आती हैं और आप झट से Truecaller खोलते हैं, तो अब राहत की खबर है। Reliance Jio ने भारत के कई सर्किल्स में CNAP (Caller Name Presentation) सर्विस शुरू कर दी है, जो कॉल करने वाले का असली और वेरीफाइड नाम सीधे आपकी फोन स्क्रीन पर दिखाती है। यही नहीं, TRAI के निर्देश के बाद Airtel, Vi और BSNL भी इसी दिशा में आगे बढ़ चुके हैं।
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CNAP क्या है और Truecaller से ज़्यादा भरोसेमंद क्यों है?
CNAP यानि Caller Name Presentation एक टेलीकॉम-लेवल फीचर है। इसका मतलब यह हुआ कि कॉल करने वाले का वही नाम दिखेगा, जो उसने सिम लेते वक्त अपने आधार या दूसरे सरकारी डॉक्युमेंट्स में दिया था।
यहीं पर यह Truecaller से बिल्कुल अलग हो जाता है। Truecaller पर नाम यूज़र्स की कॉन्टैक्ट लिस्ट से आता है, इसलिए वहां “Spam”, “Papa” या कोई भी गलत नाम दिख सकता है।
CNAP में डेटा सीधे टेलीकॉम कंपनी के वेरीफाइड रिकॉर्ड से आता है, जिससे स्कैम कॉल्स और फर्जी पहचान की गुंजाइश काफी कम हो जाती है। खासकर डिजिटल फ्रॉड और unknown calls (अंजाने कॉल्स) से परेशान यूज़र्स के लिए यह फीचर गेमचेंजर साबित हो सकता है।
किन राज्यों में शुरू हुई CNAP सर्विस और Silent Calls का खतरा
रिपोर्ट्स के मुताबिक, अलग-अलग टेलीकॉम कंपनियां CNAP को अलग स्टेज पर रोलआउट कर रही हैं।
- Reliance Jio: वेस्ट बंगाल, केरल, बिहार, यूपी ईस्ट, राजस्थान, पंजाब, असम, उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश, झारखंड और ओडिशा में लाइव
- Airtel: वेस्ट बंगाल, गुजरात, मध्य प्रदेश और जम्मू-कश्मीर
- Vodafone-Idea (Vi): महाराष्ट्र में लाइव, तमिलनाडु में आंशिक रोलआउट
- BSNL: वेस्ट बंगाल में ट्रायल बेसिस पर टेस्टिंग
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इसी बीच, दूरसंचार विभाग (DoT) ने Silent Calls को लेकर भी अलर्ट जारी किया है। ये वो कॉल्स होती हैं, जिनमें फोन उठाने पर दूसरी तरफ से कोई आवाज नहीं आती। DoT के अनुसार, यह कोई नेटवर्क प्रॉब्लम नहीं बल्कि स्कैमर्स का तरीका है, जिससे वे यह चेक करते हैं कि नंबर एक्टिव है या नहीं।
सलाह साफ है—ऐसे नंबरों को तुरंत ब्लॉक करें और Sanchar Saathi पोर्टल पर रिपोर्ट करें। CNAP जैसी सर्विस और थोड़ी सतर्कता मिलकर आपके फोन को पहले से कहीं ज्यादा सुरक्षित बना सकती है।
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