आज कल स्मार्टफोन केवल किसी से बात करने के लिए ही इस्तेमाल नहीं किया जाता। आज के समय में ये रोज़मर्रा के जीवन की एक आवश्यकता बन चुकी है, ख़ासकर शहरों में। चाहे आपको दुकान पर किसी भी सामान के पैसों का भुगतान करना, किसी की पेमेंट ट्रांसफर करनी हो, अपना बैंक बैलेंस चेक करना हो, वीडियो कॉलिंग हो, ज़रूरी डॉक्यूमेंट सेव करने हों या फिर एंटरटेनमेंट, स्मार्टफोन सभी के लिए ज़रूरी है। घर से दफ्तर के रास्ते में भी कई बार फ़ोन निकालना पड़ जाता है, फिर चाहे वो सामान खरीदने के लिए हो या कॉल करने के लिए या अगर आप कैब में हैं तो एंटरटेनमेंट के लिए। ऐसे में अगर कहीं भी आप अपना फ़ोन भूल जाएँ तो ? ये गलती होना स्वाभाविक है, लेकिन फ़ोन भूलने के बाद, मिलना उतना ही मुश्किल। ऐसे में स्मार्टफोन में मौजूद अपने डाटा को सुरक्षित करने और नुकसान से बचने के लिए ये काम आप सबसे पहले करें।
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1. पुलिस में शिकायत दर्ज करें
सबसे पहले फ़ोन खो जाने के लिए पुलिस में शिकायत दर्ज करें। इसके लिए आपको अपने फ़ोन नंबर और IMEI नंबर के साथ शिकायत लिखकर देनी होगी। IMEI नंबर आपको फ़ोन के बॉक्स पर लिखा हुआ मिल जायेगा और फ़ोन के बिल पर भी ये नंबर लिखा होता है। इसके साथ फ़ोन को ढूँढा जा सके या नहीं, लेकिन अगर कोई आपके फ़ोन का गलत इस्तेमाल करेगा, तो आप सुरक्षित रहेंगे, क्योंकि फ़ोन खोने की कंप्लेंट आप पहले लिखवा चुके हैं।
2. अपने फ़ोन की लास्ट लोकेशन ट्रैक करें
आप किसी अन्य फ़ोन में लॉग-इन करके, Find My Phone या Android Device Manager द्वारा फ़ोन की लोकेशन जानने की कोशिश कर सकते हैं। हालांकि इसके लिए फ़ोन का ऑन रहना ज़रूरी है। लेकिन अगर आपका फ़ोन बाज़ार में कहीं गिर गया है, कैब की पिछली सीट पर रह गया है, तो आप उसे ट्रैक कर सकते हैं और वापस मिलने की उम्मीद है। लेकिन अगर किसी और के हाथ लग गया है, जिसने फ़ोन को ऑफ कर दिया है, तो ऐसे में ये फ़ीचर आपको फ़ोन की लास्ट लोकेशन, जहां फ़ोन ऑन था, वो दिखाएँगे।
3. नेट बैंकिंग पासवर्ड व ऑनलाइन पेमेंट ऐप्स के पासवर्ड बदलकर पैसे को सुरक्षित करें
हालांकि सभी पेमेंट ऐप्स पर पेमेंट करने से पहले UPI पिन चाहिए होती है, लेकिन फिर भी आपकी जानकारी पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। जिसके हाथ आपका फ़ोन लग जाए, वो अब भी आपका पर्सनल एयर बैंकिंग डाटा एक्सेस कर सकता है, क्योंकि कई बार हम अपने कई पासवर्ड ऑटो सेव करके रखते हैं, इसीलिए सबसे पहले नेट बैंकिंग पासवर्ड और सभी ऐप्स के UPI पिन तुरंत बदल लीजिये। जैसे ही आप सारे पासवर्ड बदल लेंगे, ऑटो सेव किये हुए भी सारे पासवर्ड इनवैलिड हो जायेंगे।
4. अपने सोशल मीडिया पासवर्ड बदलें
आज के समय में सोशल मीडिया के गलत इस्तेमाल के कारण, आपकी पहचान या नाम को खराब करना काफी आसान है। ऐसे कई स्कैम हम रोज़ सुनते हैं। आपके साथ ऐसा ना हो, इसीलिए फ़ोन खो जाने पर आपके फ़ोन में मौजूद सभी सोशल मीडिया ऐप्स जैसे Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, इत्यादि के पासवर्ड भी आप तुरंत बदल डालिये।
5. सारा डाटा इरेस करें
फ़ोन खोने से नुकसान काफी होता है, लेकिन उसमें मौजूद आपका सारा डाटा किसी और के हाथ लगे और ज़्यादा नुकसान हो, उससे पहले फ़ोन के सारे डाटा को डिलीट करना सबसे उचित कदम है, जो आप अपनी निजी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए ले सकते हैं।
आप Android यूज़र हैं या iPhone चलाते हैं, दोनों में Find My Device फ़ीचर में जाकर Data Erase का विकल्प ढूंढें। आपको मिल जायेगा।
नीचे इसके स्टेप्स आप देख सकते हैं –
Android फ़ोन – Settings > Security > Find My Device app > Device Name (जिस फ़ोन का डाटा erase कर रहे हैं, उसका नाम सेलेक्ट करें) > Erase Device > Erase Device . इन स्टेप्स के साथ आप आसानी से फ़ोन के डाटा को डिलीट कर सकते हैं। आप इसे अपने लैपटॉप या कंप्यूटर द्वारा android.com/find पर जाकर भी इरेस कर सकते हैं।
इसी तरह iPhone इस्तेमाल करने वाले iCloud.com पर जाकर find device फ़ीचर में अपना खोया हुआ फ़ोन का नाम सेलेक्ट करके Data erase कर सकते हैं।
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6. SIM कार्ड बंद करें
हमारे नंबर पर अक्सर ज़रूरी मैसेज, ख़ासकर OTP मैसेज आते हैं। अगर आपके फ़ोन में कोई भी कोई सोशल मीडिया या पेमेंट ऐप में लॉग-इन करना चाहे, तो OTP के साथ कर सकता है। इस बड़े नुकसान से बचने के लिए आपके पास जिस भी ऑपरेटर का सिम है, उसके कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें, कस्टमर केयर अधिकारी से बात करें और अपनी सिम की डिटेल देकर सिम बंद करवाने को कहें।
