भारत में जनता के स्मार्टफोनों की सुरक्षा के लिए दूरसंचार विभाग (DoT) ने आज एक पोर्टल लॉन्च किया है, जिसका नाम संचार साथी (Sanchar Saathi) है। ये खोये हुए या चोरी हुए मोबाइल फोनों के मामले में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे उपयोगकर्ता को काफी राहत मिलेगी। संचार साथी नामक इस नागरिक-केंद्रित पोर्टल द्वारा स्मार्टफोनों के चोरी के मामले में या उनके दुरूपयोग करने के मामले में या फिर खो जाने पर उन्हें ब्लॉक करना, इससे सभी काम हो पाएंगे।
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दूरसंचार, रेलवे, इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्री अश्विनी वैष्णव का कहना है कि इस पोर्टल को लॉन्च करने का उद्देश्य स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को उनके फोन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी ज़रूरी उपकरण या सुविधाएं देना है।
Sanchar Saathi पोर्टल पर आप रजिस्टर किये हुए कनेक्शन, फ्रॉड या धोखाधड़ी कनेक्शन को रिपोर्ट करने, चोरी या खोये हुए स्मार्टफोन को ब्लॉक करने या मोबाइल फोन खरीदने से पहले IMEI नंबरों की प्रामाणिकता को जांचने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं। आइये जानते हैं कि आप संचार साथी का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं।
कैसे करें संचार साथी पोर्टल का इस्तेमाल – How to use Sanchar Saathi
- सबसे पहले Sanchar Saathi की वेबसाइट पर जाएँ।
- यहां अपने नाम, नंबर, समेत खोये या चोरी हुए मोबाइल के IMEI नंबर, ब्रैंड, मॉडल और इनवॉइस (बिल) समेत मांगी गयी जानकारी को भरें।
- अब जहां फ़ोन खोया है, उस जगह के बारे में जानकारी दें. जैसे शहर, ज़िला, राज्य और तारीख।
- पुलिस में खोये हुए फ़ोन की दर्ज की हुई शिकायत की कॉपी भी आपसे यहां मांगी जाएगी और उसका कंप्लेंट नंबर भी।
- अब अपने या स्मार्टफोन के मालिक का नाम, पता, पहचान पत्र, इत्यादि भरें।
- आपके सामने स्क्रीन पर कॅप्टचा मोड होगा, उसे भरें और आपके मोबाइल नंबर पर OTP आएगा, उसके साथ इस शिकायत को पूरा करें।
Sanchar Saathi आपकी शिकायत के बाद, फ़ोन को ब्लॉक करने और ट्रैक करने में मदद करता है। साथ ही आप इस वेबसाइट पर आपका फ़ोन मान्य या सही है या नहीं, ये भी जान सटे हैं। यानि IMEI नंबर द्वारा आप फ़ोन को वेरीफाई करके देख सकते हैं, कि ये चोरी का या पुराना फ़ोन तो नहीं है। इसके अलावा आप यहां फ्रॉड नम्बरों की रिपोर्ट भी कर सकते हैं। संचार साथी की ये वेबसाइट TAFCOP (Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection) द्वारा यूज़र्स को अपने या किसी के नाम पर कितने डिवाइस उपस्थित हैं, ये भी दिखाता है।
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