TL;DR
- सबसे पहले Amazon इस क्विक डिलीवरी सर्विस को कुछ चुनी हुई जगहों पर शुरू करेगी, जैसे कंपनी की एक दिन की डिलीवरी सर्विस थी।
- नयी दिल्ली के संभव समिट में कुमार ने कहा कि “हम आने वाले हफ्तों में उपयोगकर्ताओं को 15 मिनट में आवश्यक वस्तुएं प्रदान करने के लिए अपनी खुद की सर्विस लॉन्च करेंगे”।
- इस नए Amazon Tez के साथ, ये ई-कॉमर्स प्लैटफॉर्म भारत में अगले साल लगभग 20 लाख नौकरियाँ भी पैदा होंगी।
भारत में प्रचलित ऑनलाइन रिटेलर Amazon, जो पहले ही कुछ जगहों पर एक दिन में या दो दिन में डिलीवरी सर्विस दे रहा है, जल्दी ही 15-मिनटों में डिलीवरी देने की सर्विस भी शुरू करने वाला है, जिसे कंपनी ने Amazon Tez का नाम दिया है। हाल ही में Amazon India के कंट्री मैनेजर, समीर कुमार ने कहा है कि ये सर्विस कुछ शहरों में जल्दी ही शुरू की जाएगी।
Amazon Tez पहले कुछ शहरों के साथ शुरुआत करेगा
पहले Amazon अपनी इस जल्दी डिलीवरी करने वाली सर्विस को कुछ चुने हुए शहरों से शुरू करेगा, जो कुछ ऐसी ही होगी जैसी Amazon की वन-डे डिलीवरी सर्विस। हालांकि इसके साथ कंपनी ने BlinkIt और Zepto जैसी ऐप्स के साथ टक्कर लेने की तैयारी कर ली है, जो कि इस समय यूज़र्स की ज़रुरत की सभी चीज़ों को मिनटों में घर पर डिलीवर करने का काम करते हैं।
क्विक कॉमर्स मार्किट (जल्दी सामान करने वाली ऐप्स की मार्किट) के इस तरह बढ़ने से ई-कॉमर्स मार्किट पर असर तो ज़रूर पड़ेगा। ग्राहक तक सामान पहुँचाने के समय में एक बड़ा अंतर (कुछ मिनटों या एक दिन या उससे अधिक) है, जिसने Amazon और Flipkart जैसे दिग्गजों की कुल बिक्री और उपभोक्ता के उनसे जुड़े रहने को प्रभावित किया है। जैसे-जैसे अधिक खरीदार फ़ास्ट डिलीवरी सेवाओं की ओर जा रहे हैं, इन दिग्गज ऑनलाइन कंपनियों के लिए इस क्षेत्र में प्रवेश करना अनिवार्य हो गया है।
Flipkart पहले ही अगस्त 2024 में इस दिशा में कदम बढ़ा चुका है
हाल ही में, Flipkart ने भी अपनी क्विक कॉमर्स सर्विस “Minutes” लॉन्च की है। शुरुआत में ये सर्विस केवल बेंगलुरु में थी, लेकिन अब कंपनी की इस सर्विस की शुरुआत दिल्ली एनसीआर और मुंबई में भी हो चुकी है। ताकि खरीदारों को एक ही जगह सभी सुविधाएं या सामान मिल सकें, इसके लिए Flipkart ने अपने इंस्टेंट डिलीवरी पोर्टफोलियो में दवाओं को भी जोड़ने की योजना बनायी है। इस कदम के साथ कंपनी अपनी सर्विसों की तरफ अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और Blinkit जैसे शुरुआती खिलाड़ियों से मुकाबले करके अपने व्यवसाय को मज़बूत बनाए रखने में मदद करेगा।
Amazon Tez: चुनौतियाँ और अवसर
Flipkart की क्विक डिलीवरी सर्विस ‘Minutes’ अगस्त 2024 में शुरू हो गयी है, जिससे वो Amazon से थोड़ा आगे ज़रूर है। हालांकि, Amazon के स्तर और टेक्नोलॉजी में उसकी पकड़ को देखते हुए, कंपनी के लिए Flipkart के बराबर आना मुश्किल नहीं होगा। कुमार ने कहा कि “हम आवश्यक चीज़ों की होनी सर्विस पेश करेंगे, जिसके साथ उपयोगकर्ता आने वाले हफ्तों में अपनी ज़रुरत की चीज़ को 15 मिनट में पा सकते हैं।” Amazon भी किफ़ायती कीमतों पर काफी सारे सामान की पेशकश करने की योजना बना रहा है, जिसमें ग्राहकों को AI की मदद भी मिलेगी।
Amazon Tez के साथ ही इस ई-कॉमर्स प्लैटफॉर्म ने अगले साल के अंत तक भारत में 20 लाख नयी नौकरियां पैदा करने की अपनी योजना की भी घोषणा की। इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए कंपनी को अपने विक्रेता नेटवर्क और डिलीवरी इकोसिस्टम का भी तेज़ी से विस्तार करना होगा। Amazon Tez के बारे में अधिक जानकारी जल्द ही सामने आने की उम्मीद है, क्योंकि कंपनी अपनी इस सेवा को अपने ग्राहकों तक पहुंचाने के लिए उत्सुक है।
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